Política de Privacidad

1. Información General

virellionasq, con domicilio en Rúa Inés de Castro, 5, bajo dcha, 15005 A Coruña, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web virellionasq.com. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo manejamos tu información personal.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un mejor servicio:

• Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de uso: preferencias, historial de interacciones con nuestro contenido
• Datos técnicos: configuración del dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla
• Información voluntaria: comentarios, consultas y comunicaciones que nos envíes

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

• Gestionar tu cuenta y proporcionar acceso a nuestros servicios de gestión presupuestaria
• Responder a tus consultas y brindar soporte técnico personalizado
• Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios
• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abuso de nuestros servicios

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento explícito otorgado al registrarte en nuestra plataforma
• Ejecución de contratos de servicios que hayas acordado con nosotros
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la legislación española

Siempre puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, aunque esto podría afectar tu capacidad de utilizar ciertos servicios de nuestra plataforma.

5. Compartir Información con Terceros

virellionasq no vende ni alquila tu información personal a terceros. Podemos compartir datos únicamente en estas circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, soporte)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Socios comerciales, pero solo con tu consentimiento previo y explícito
• En caso de fusión o adquisición empresarial, previa notificación a los usuarios

Todos nuestros proveedores externos deben cumplir con estándares equivalentes de protección de datos y están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación.

6. Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: restringir el procesamiento de tu información
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferible
• Oposición: objetar ciertos tipos de procesamiento de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@virellionasq.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde su recepción.

7. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
• Protocolos de respuesta a incidentes y notificación de brechas

Aunque tomamos todas las precauciones posibles, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Información de soporte: hasta 3 años después del último contacto
• Datos de análisis: en formato anonimizado durante 5 años
• Información legal requerida: según establecen las leyes aplicables

Una vez transcurrido el período de retención, procederemos a la eliminación segura de tu información personal de todos nuestros sistemas.

9. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tu información fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos protecciones adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de cumplimiento reconocidas internacionalmente
• Salvaguardas específicas para proteger tus derechos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.